استفد من التخفيض الحالي 35% خصم على جميع الباقات لغاية 31/10/2024
مارد ™Mard
روبوت الذكاء الاصطناعي: ثورة في خدمة العملاء
استمتع بتحويلات فورية ومستمرة، وردود فعل حية على مدار الساعة مع روبوت الذكاء الاصطناعي لعملك!
هل تبحث عن حل لخدمة عملائك على مدار الساعة وبكفاءة عالية؟
هل تريد زيادة مبيعاتك وتحويل عملائك المحتملين إلى عملاء حقيقيين؟
هل تريد تقليل تكاليف التشغيل وتحسين أرباحك؟
إليك الحل الأمثل: مارد روبوت الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء!
تعرف على رفيقك الجديد في خدمة العملاء، مارد روبوت الذكاء الاصطناعي من (إكسبانديفيا)! نحن نفخر بتقديم حلاً مبتكراً يمنح عملك التفوق والتميز في خدمة العملاء وعالم الأعمال.
ما هو مارد؟
هو روبوت خدمة عملاء ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مصمم خصيصاً لخدمة عملاء الشركات والمراكز والمؤسسات والعيادات واي عمل يحتاج لخدمة عملاء. يتحدث مارد روبوت الذكاء الاصطناعي اللغة العربية باللهجات العامية لكل بلد، وجميع لغات العالم والمنتشرة والغير منتشرة، ويمكنه التواصل مع عملائك عبر فيسبوك مسنجر، انستغرام، واتساب، جوجل, دردشة الموقع الإلكتروني، الدردشة الحية.
مارد - Mard: صاروخ الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء. استلهم اسمنا من الميثولوجيا السومرية، حيث يرمز 'مارد' إلى القوة والتحدي. كما يشير للمارد السحري، نحن نعدكم بروبوت يلبي كل الطلبات ويجيب على استفساراتكم بذكاء فائق ومهارة لتجربة عملاء لا مثيل لها. اختر مارد لتحقيق القوة والفاعلية في خدمة العملاء.
سهولة الاستخدام
يُمكن إعداد مارد وتشغيله بسهولة دون الحاجة إلى أي مهارات تقنية.
التخصيص
يُمكنك تخصيص مارد ليناسب احتياجات عملك الخاصة.
التكامل مع أنظمة أخرى
يُمكن دمج مارد مع أنظمة أخرى مثل نظام حجز المواعيد و(CRM).
الأمان والخصوصية
يلتزم روبوت مارد بتطبيق أعلى معايير الأمان والخصوصية.
ما هي مزايا مارد؟
يُقدم مارد روبوت الذكاء اصطناعي لإكسبانديفيا فوائد جمة للشركات في العالم العربي. يقوم مارد بتحسين كفاءة خدمة العملاء، وزيادة المبيعات، وتقليل التكاليف. الشركات التي لا تستخدم مارد لخدمة العملاء تُواجه خطر فقدان ميزة تنافسية كبيرة.
خدمة عملاء 24/7: يتوفر مارد لخدمة العملاء والرد على أسئلة عملائك واستفساراتهم على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، حتى في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
رد فوري: يُقدم مارد روبوت الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء ردوداً فورية على جميع استفساراتهم، مما يضمن حصولهم على المعلومات التي يحتاجونها بسرعة وكفاءة.
حجز المواعيد: يُمكن لمارد روبوت الذكاء الاصطناعي حجز المواعيد مع عملائك تلقائياً، مما يوفر عليك الوقت ويحسن من كفاءة عملك.
تحويل التعليقات على فيسبوك وانستغرام إلى عملاء محتملين: يُمكن لمارد روبوت الذكاء الاصطناعي تحويل التعليقات على فيسبوك وانستغرام إلى عملاء محتملين من خلال سحب العملاء من التعليقات إلى الخاص والتحدث معهم وعرض المنتجات والخدمات عليهم.
خدمة متزامنة لعدد كبير من العملاء: القدرة لمارد على التفاعل والرد مع عدد كبير من العملاء في نفس اللحظة، حتى لو كان عددهم مئات أو آلاف، مما يعزز تجربة العملاء ويضمن استمرارية الخدمة دون تأخير، وهو أمر حاسم في بيئة الأعمال الحديثة.
كفاءة عالية: يتفوق مارد روبوت الذكاء الاصطناعي على البشر في مهارات التواصل، حيث يتحدث بلغة لبقة ومقنعة وبنفس لهجة العميل، ويساعد في توجيه العملاء نحو الهدف المطلوب.
خفض التكاليف: يُمكن لمارد روبوت الذكاء الاصطناعي أن يحل محل موظف أو موظفين، مما يوفر عليك المال ويُقلل من تكاليف التشغيل.
الرد على تقييمات جوجل: يُمكن لمارد الرد على تقييمات جوجل الإيجابية والسلبية، مما يُساعد على تحسين صورة الشركة أمام العملاء وتعزيز تواجدها في محركات البحث. لان الرد على تقييمات جوجل يرفع من مستوى الظهور في محركات البحث.
إرسال الروابط والتوجيه: يُمكن لمارد روبوت الذكاء الاصطناعي إرسال الروابط للعملاء وتوجيههم إلى صفحات الويب ذات الصلة، مما يساعدهم في العثور على المعلومات التي يحتاجونها بسهولة.
تقديم النصائح والإرشادات: يُمكن لمارد روبوت الذكاء الاصطناعي تقديم النصائح والإرشادات للعملاء، مما يساعدهم في اتخاذ قرارات الشراء بشكل أفضل.
زيادة المبيعات وتحسين الأرباح: يُساعد مارد روبوت الذكاء الاصطناعي في زيادة مبيعاتك وتحسين أرباحك من خلال تحسين خدمة العملاء، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين، وتقليل تكاليف التشغيل.
الحصول على ميزة تنافسية: يُمكن لمارد روبوت الذكاء الاصطناعي أن يمنحك ميزة تنافسية على منافسيك من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية وتحسين تجربة العملاء.
لا تنتظر أكثر، جرّب مارد اليوم واكتشف ثورة في خدمة العملاء!
كيف يُغيّر مارد تجربة عملائك
اكتشف كيف يُحسّن مارد من كفاءة خدمتك، ويُزيد من مبيعاتك، ويُقلّل من تكاليفك
مع مارد
قفزة نحو النجاح, مارد يُغير قواعد اللعبة
تحسين كفاءة خدمة العملاء: يقوم مارد بمعالجة استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة، مما يقلل من وقت الانتظار ويُحسّن من تجربة العملاء بشكل عام.
زيادة المبيعات: يقّدم مارد توصيات للمنتجات والخدمات للعملاء، مما يُساعد في زيادة المبيعات وفرص تحويل العملاء المحتملين الى عملاء حقيقيين.
توفير الوقت والجهد: يتعامل مارد مع الاستفسارات والاسئلة الشائعة بسرعة وفعالية، مما يتيح للموظفين البشريين التركيز على المهام ذات القيمة المضافة الأكبر.
تقليل التكاليف: يقوم مارد بأتمتة مهام خدمة العملاء، مما يُقلّل من الحاجة إلى الموظفين البشريين وبذلك يُوفّر المال للشركات.
زيادة التفاعل والتواصل: يتفاعل مارد مع العملاء على منصات مختلفة مثل الفيسبوك مسنجر والانسغرام والواتساب وغيرها، مما يعزز التواصل ويقرب الشركة من العملاء.
تحسين تجربة المستخدم: يوفر مارد إجابات سريعة ودقيقة وتوجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة، لذلك فهو يقوم تحسين تجربة المستخدم وزيادة فرص تحويل العملاء إلى مبيعات.
بدون مارد
خدمة عملاء تقليدية, نتائج مخيبة للآمال
فقدان العملاء: قد يفضل العملاء التعامل مع الشركات التي تقدم خدمة عملاء مستمرة وفعالة على مدار الساعة، وبالتالي قد يفقد العمل الذي لا يستخدم مارد جزءاً من عملائه للشركات المنافسة الأخرى التي توفر هذه الخدمة.
تأخير في الرد: قد يؤدي عدم القدرة على الرد السريع على استفسارات العملاء إلى انزعاجهم وربما فقدانهم.
زيادة التكاليف: قد تجد الشركات التي لا تستخدم روبوتات الرد الآلي الذكية أنفسها مضطرة لتوظيف المزيد من الموظفين لمواجهة حجم الاستفسارات والاسئلة الواردة.
ضعف جودة الخدمة: قد لا تتمكن خدمة العملاء التقليدية من مواكبة حجم الاستفسارات والطلبات المتزايدة، ممّا قد يُؤدّي إلى انخفاض جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
ضعف التنافسية: الاقبال على استخدام روبوتات الرد الآلي الذكية بشكلٍ مُتزايد من قبل الشركات الرائدة، ممّا يعني أنّ عدم استخدامه قد يُضعف من قدرتك على المنافسة في السوق.
صورة سلبية: قد يُؤدّي عدم توفير خدمة عملاء جيدة إلى تكوين صورة سلبية عن علامتك التجارية، ممّا قد يُفقدك ثقة العملاء الحاليين والمحتملين.
لا تنتظر أكثر، جرّب مارد اليوم واكتشف ثورة في خدمة العملاء!
أبحاث ودراسات:
يشهد العالم العربي ثورة تكنولوجية في مجال خدمة العملاء، مع ازدياد الاعتماد على روبوتات الرد الآلي الذكية. تُقدم هذه الروبوتات فوائد جمة للشركات، بما في ذلك تحسين كفاءة خدمة العملاء، وزيادة المبيعات، وتقليل التكاليف.
دراسة أجرتها شركة Forrester عام 2022: توقعت أن 85٪ من تفاعلات خدمة العملاء ستُدار بواسطة روبوتات الرد الآلي الذكية بحلول عام 2025.
دراسة أجرتها شركة PwC عام 2021: كشفت أن الشركات التي تستخدم روبوتات الرد الآلي الذكية تُوفر ما يصل إلى 8 مليارات دولار سنوياً في تكاليف خدمة العملاء.
كشفت الدراسات ان نسبة 86% من العملاء المحتملين يتم خسارتهم: حيث يذهبون للبحث عن المنافسين عندما لا يتم الرد عليهم فوراً عبر قنوات الدردشة في مواقع التواصل الاجتماعي.
نسبة الأرباح وزيادة الإيرادات أو العملاء المتوقعة عند استخدام روبوتات الرد الآلي الذكية
زيادة الارباح
وجدت دراسة أجراها موقع InsideSales إلى أن الشركات التي تستخدم روبوتات الرد الآلي الذكية شهدت زيادة في الارباح بنسبة 13%
زيادة العملاء
وفي دراسة اخرى أجراها موقع InsideSales أن الشركات التي تستخدم روبوتات الرد الآلي الذكية شهدت زيادة بنسبة 27% في العملاء المحتملين المؤهلين.
ازدياد رضا العملاء
وجدت دراسة أجرتها Drift أن الشركات التي تستخدم روبوتات الرد الآلي الذكية لخدمة العملاء شهدت انخفاضًا بنسبة 50% في حجم تذاكر الدعم وزيادة بنسبة 60% في رضا العملاء.
لا تنتظر أكثر، جرّب مارد اليوم واكتشف ثورة في خدمة العملاء!
لماذا مارد هو الخيار الأفضل لعملك؟
يتميز مارد روبوت إكسبانديفيا عن منافسيه بعدة جوانب مهمة تجعله الخيار الأمثل لنمو وازدهار عملك:
في عالم الأعمال اليوم، بات من الضروري امتلاك أدوات ذكية تُساعد على تحسين كفاءة العمليات وخدمة العملاء. ونحن في إكسبانديفيا، نقدم لك الحل المثالي: روبوت متطور مخصص لاحتياجات عملك.
تخصيص شامل: نحن لا نقدم مجرد بوت جاهز، بل نقوم ببناء وتخصيص البوت بالكامل لتلبية احتياجات عملك بدقة وفعالية فائقة ليكون ماردك السحري.
حجز المواعيد: سهّل على عملائك حجز المواعيد بسهولة عبر مارد، دون الحاجة إلى الاتصال أو زيارة مقر عملك.
دعم جميع اللغات: تواصل مع عملائك من جميع أنحاء العالم دون أي حواجز لغوية، حيث يدعم مارد جميع لغات العالم. بما في ذلك العربية, الكردية, التركية والتركمانية, الفارسية, الارمنية والخ ..
الاستجابة الذكية لتعليقات الفيسبوك والانستغرام: يمكن لمارد الرد على تعليقات الفيسبوك والانستغرام بشكل فوري وجذب العملاء إلى المحادثات في المسنجر، مما يعزز فرص التفاعل والمبيعات.
التكامل مع 6 قنوات: يمنحك مارد تواجداً قوياً عبر مختلف قنوات التواصل، حيث يعمل على فيسبوك مسنجر، انستجرام، واتساب، جوجل، الدردشة، والدردشة الحية.
توقف التفاعل لحظة الدخول: يمكن برمجة مارد للتوقف عن الرد لحظة التدخل البشري من صاحب الشأن أو الموظف، مما يضمن حصول العملاء على الخدمة الشخصية المطلوبة.
ربط مارد مع CRM احترافي: وهو احد انظمة إكسبانديفيا لتقديم مزايا إضافية مثل إدارة علاقات العملاء، وتتبع المبيعات، وتحليل البيانات، وغيرها.
متابعة العملاء: يمكن برمجة مارد لمتابعة العملاء الذين يرسلون رسالة ثم يغيبون، وذلك بعد مرور فترة زمنية محددة (مثل 30 دقيقة) للتأكد من حصولهم على المساعدة.
التحديث المستمر: نحن نلتزم بتحديث وتطوير "مارد" بشكل مستمر وفقاً لاحتياجات عملك. فإذا قمت بتطوير عملك أو إضافة منتجات أو خدمات جديدة، فسنقوم بتحديث "مارد" لك وإضافة الخصائص الجديدة لتلبية احتياجاتك.
صندوق الوارد الموحد: يوفر مارد صندوق وارد موحد يجمع جميع رسائل العملاء من مختلف منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، انستجرام، واتساب) وجوجل والبريد الإلكتروني في مكان واحد، مما يسهل على أصحاب العمل إدارة جميع تفاعلاتهم مع العملاء من خلال واجهة واحدة.
تطبيق الجوال: يمكنك من خلاله متابعة جميع الرسائل والمحادثات والتقويم والتحكم بكل شيء بسهولة وفعالية.
دعم مكالمات زووم: نقدم دعماً كاملاً بمكالمات زووم لتوضيح استفساراتكم وحل أي مشكلة تواجهونها بكل يسر وسهولة.
تعزيز علامتك التجارية: عزز علامتك التجارية من خلال تخصيص "مارد" بالاسم والوظيفة التي تناسب عملك. فعلى سبيل المثال، يمكنك تسمية "مارد" بأسماء تتماشى مع عملك مثل "نورا سكريرة عيادة الدكتور هلال حسن"، ليظهر كأنه موظف حقيقي ويعزز هويتك التجارية.
لا تنتظر أكثر، جرّب مارد اليوم واكتشف ثورة في خدمة العملاء!
اختر خطة مارد المُناسبة لاحتياجاتك!
او تواصل معنا وخصص خطتك الخاصة بنفسك!
استفد من التخفيض الحالي 35% خصم لفترة محدودة على جميع الباقات
استثمر في مارد وامنح عملائك تجربة لا تُنسى
شهرياً
الخطة الأساسية
بداية موثوقة للأعمال الصغيرة والناشئة.
عدد عملاء غير محدود
عدد مستخدمين غير محدود
صندوق الوارد الموحد
تطبيق احترافي للجوال
حفظ تاريخ المحادثات مدى الحياة
تحديث وتطوير مارد بأستمرار حسب حاجة عملك
تعزيز علامتك التجارية بتخصيص الاسم
دعم تذاكر غير محدود
3 مكالمات زووم دعم خلال الشهر
CRM إدارة علاقات العملاء
10 ردود لكل محادثة
فيسبوك مسنجر
يرد بلغة واحدة
المساحة: 50KB
???$/شهرياً
شهرياً
الخطة المتقدمة
توسيع النطاق وتعزيز التفاعل مع العملاء.
عدد عملاء غير محدود
عدد مستخدمين غير محدود
صندوق الوارد الموحد
تطبيق احترافي للجوال
حفظ تاريخ المحادثات مدى الحياة
تحديث وتطوير مارد بأستمرار حسب حاجة عملك
تعزيز علامتك التجارية بتخصيص الاسم
دعم تذاكر غير محدود
5 مكالمات زووم دعم خلال الشهر
CRM إدارة علاقات العملاء + الشرائح الذكية
15 رد لكل محادثة
فيسبوك + انستغرام + واتساب
يرد بلغتين
ردود على التعليقات
حجز المواعيد
أتمتة واحدة لمتابعة العميل
المساحة: 100KB
???$/شهرياً
شهرياً
الخطة الاحترافية
الاحترافية العالية وتجربة عميل متميزة.
عدد عملاء غير محدود
عدد مستخدمين غير محدود
صندوق الوارد الموحد
تطبيق احترافي للجوال
حفظ تاريخ المحادثات مدى الحياة
تحديث وتطوير مارد بأستمرار حسب حاجة عملك
تعزيز علامتك التجارية بتخصيص الاسم
دعم تذاكر غير محدود
10 مكالمات زووم دعم خلال الشهر
CRM إدارة علاقات العملاء + الشرائح الذكية
25 رد لكل محادثة
فيسبوك + انستغرام + واتساب + دردشة + دردشة حية + جوجل
يرد بجميع لغات العالم
ردود على التعليقات
حجز المواعيد (تقويم متعدد الخدمات المتقدم)
3 أتمتات لمتابعة العملاء
تحسين تقييمات جوجل
المساحة: 200KB
???$/شهرياً
الاسئلة المتكررة الشائعة
ما هي مدة التنصيب والاعداد لتخصيص ماردي السحري الخاص بعملي؟
يتطلب تنصيب واعداد مارد روبوت الذكاء الاصطناعي عادةً ما بين 2 إلى 3 أيام عمل، حسب طبيعة العمل واحتياجات العميل. يتضمن هذا التحديث تجهيز مارد روبوت الذكاء الاصطناعي الخاص بالعمل، وتخصيصه وفقاً لمتطلبات العميل، وتدريبه على التفاعل مع العملاء بشكل فعّال، قبل تسليمه للعميل.
هل يمكن لمارد التعامل مع عدة عملاء في نفس الوقت؟
نعم، يمكن لمارد التعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت، مما يزيد من كفاءة الخدمة ويقلل من وقت الانتظار للعملاء.
هل يمكن لمارد فهم جميع اللغات؟
نعم، يُمكن لمارد فهم جميع اللغات، بما في ذلك اللغة العربية واللغة الإنجليزية واللغة الفرنسية. كما تُتاح إمكانية تدريب مارد على فهم لهجات معينة.
هل يمكن لمارد التعامل مع المهام المعقدة؟
نعم، يُمكن لمارد التعامل مع المهام المعقدة، مثل حجز المواعيد وتقديم الدعم الفني وحل المشكلات.
هل يمكنني تخصيص "مارد" ليعكس هويتي التجارية؟
بالتأكيد، يمكنك تعزيز علامتك التجارية من خلال تخصيص "مارد" بالأسماء والوظائف التي تتناسب مع عملك، مما يجعله يظهر كموظف حقيقي ويعزز هويتك التجارية بشكل فعال.
هل تقومون بتحديث "مارد" بشكل دوري؟
نعم، نحن نلتزم بتحديث وتطوير "مارد" بشكل مستمر وفقاً لاحتياجات عملائنا، سواء كانوا يقومون بتطوير أعمالهم أو إضافة منتجات أو خدمات جديدة.
هل يمكن لمارد توفير دعم فني وتقديم حلول للمشاكل التقنية؟
نعم، يمكن لمارد توفير دعم فني وتقديم حلول للمشاكل التقنية عن طريق تحليل المشاكل وتوجيه العملاء نحو الخطوات الصحيحة لحلها.
ما هو CRM؟
تعني CRM اختصار "إدارة علاقات العملاء"، وهو نظام يساعد الشركات على إدارة تفاعلاتها وعلاقاتها مع العملاء، بما في ذلك تخزين بيانات العملاء، وتتبع التواصل، وتبسيط عمليات البيع والتسويق.
ما هي مدة الالتزام أو العقد؟
لا تتطلب خططنا البرمجية أي عقود أو التزامات. ومع ذلك، إذا اخترت الدفع سنويًا مقدمًا، فإن Expandevia تقدم خصومات كبيرة.
كيف يتم تقديم دعم العملاء؟
* دعم الدردشة الحية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
* حدد موعداً لجلسة دعم مباشر
* إرسال تذاكر غير محدودة
كيف تجمع منصتكم جميع رسائلي معاً؟
منصتنا تدمج مختلف قنوات الاتصال، مثل البريد الإلكتروني، والدردشات المباشرة، ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستجرام، واتساب، جوجل) في صندوق وارد موحّد. يمكنك عرض وإدارة والرد على جميع رسائلك من مكان واحد، مما يضمن التواصل السريع والفعّال مع عملائك.
ما هي فوائد وجود صندوق وارد موحد؟
عندما تستخدم Expandevia، فلن تفوت أي عميل محتمل أبداً، فهي ليست مجرد "شاشة الكل في واحد" أخرى، بل هي شاشتك! يمكنك ضبط جميع القنوات في وضع أتمتة مع مارد روبوت الذكاء الاصطناعي من خلال سير العمل ومسارات التحويل الذكية. ستوفر منصة Expandevia الكثير من الوقت والمال.
هل يمكنني الحصول على الميزات التي أختارها دون الاشتراك في أي حزمة؟
بالتأكيد، على سبيل المثال، إذا كنت مهتماً بنظام إدارة العلاقات مع العملاء فقط، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لدينا والحصول على فترة تجريبية مجانية لهذه الميزة المحددة.
لا تنتظر أكثر، جرّب مارد اليوم واكتشف ثورة في خدمة العملاء!
للانطلاق نحو عالم جديد من الفعالية والاستجابة السريعة مع مارد روبوت الذكاء الاصطناعي من إكسبانديفيا! انضم إلينا اليوم وانطلق نحو مستقبل مليء بالنجاح والابتكار.
دعم 24/7
متواجدين دائما
تحسين السمعة
حماية علامتك التجارية
ضمان شامل 100%
كل شيء مكفول
التحديث المستمر
تحسين وتطوير الميزات
نحن لا نفرض عليك أي رسوم بدون نتيجة
+59
عملاء سعداء
+67
المشاريع المنجزة
+12
سنوات من الخبرة
+10
أعضاء الفريق
لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد. استمع إلى عملائنا
⭐⭐⭐⭐⭐
تحسين تجربة العملاء بفضل مارد, شهادتي كطبيبة أسنان
كنت أبحث عن حل أتمكن من خلاله تحسين خدمة عملائي والتواصل معهم بشكل أكثر فعالية. روبوت مارد من إكسبانديفيا بالذكاء الاصطناعي كان هو الحل المثالي! لقد سهل عليّ الرد على استفسارات المرضى على مدار الساعة، و ساعدني على تحسين مواعيد الحجز وتقليل عدد المكالمات الفائتة. لقد لاحظت زيادة كبيرة في رضا العملاء منذ استخدامي للروبوت، وأنا أوصي به بشدة لأي طبيب أسنان يبحث عن تحسين عمله.
د. مريم أحمد
طبيبة أسنان
حصولي على مارد جعل خدمة العملاء سهلة وبسيطة.
كنا نبحث عن حل لخدمة العملاء يسهل على عملائنا التواصل معنا والحصول على المساعدة التي يحتاجونها. لقد وجدنا الحل المثالي في مارد. يُمكن لعملائنا الآن الحصول على المساعدة على مدار الساعة، 7 أيام في الأسبوع، دون الحاجة إلى الانتظار على الهاتف أو البريد الإلكتروني. لقد ساعدنا مارد أيضًا على جمع بيانات قيمة عن سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم، ممّا يُساعدنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا. أنا سعيد للغاية باستخدام مارد، وأنا أوصي به لأي شركة تبحث عن تحسين خدمة العملاء.
محمد الخالدي
مدير العمليات في شركة "الابتكار للتقنية"
روبوت مارد هو أداة قيّمة ساعدتنا على النمو والتوسع.
كنت أواجه صعوبة في إدارة متجري بمفردي، حيث كان من الصعب الرد على جميع استفسارات العملاء. لقد ساعدني روبوت مارد بشكل كبير على تحرير وقتي والتركيز على المهام الأخرى. يُمكن لروبوت مارد الآن التعامل مع معظم استفسارات العملاء، مما ساعدني على تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات. لقد ساعدني روبوت مارد أيضا على النمو والتوسع، حيث أصبحت الآن أستطيع تلبية احتياجات المزيد من العملاء. أنا ممتنة للغاية لاستخدام روبوت مارد، وأنا أوصي به لأي صاحب متجر صغير يبحث عن تحسين خدماته وزيادة مبيعاته.
ليلى أحمد
صاحبة متجر "جميلة للتجميل"
مارد هو الرفيق الذكي للأطباء وأخصائيي التجميل - شهادات حقيقية
واجهنا في مركز د. خالد جمال صعوبة في إدارة حجم كبير من الرسائل عبر قنوات التواصل المختلفة. المارد الذكي ساعدنا على حل هذه المشكلة بشكل كبير. أصبح بإمكاننا الرد على جميع الرسائل بشكل سريع وفعّال، مما أدى إلى تحسين تجربة العملاء بشكل ملحوظ. كما ساعدنا المارد على جمع معلومات قيّمة عن احتياجات العملاء، مما سمح لنا بتقديم خدمات أفضل وأكثر تخصيصًا.
مركز د. خالد حمّاد
مركز تجميل
روبوت مارد هو أفضل استثمار قمت به على الإطلاق!
قبل استخدام مارد روبوت إكسبانديفيا، كنا نعاني من فترات انتظار طويلة للرد على استفسارات العملاء، ممّا كان يُؤدّي إلى إحباطهم وفقدانهم. لقد ساعدنا مارد روبوت إكسبانديفيا بشكل كبير على تحسين كفاءة خدمة العملاء، وتقليل فترات الانتظار، وتحسين رضا العملاء بشكل عام. لقد زاد أيضًا من مبيعاتنا من خلال تقديم توصيات مخصصة للمنتجات والخدمات. أنا أوصي بشدة بالحصول على مارد بروبوت إكسبانديفيا الخاص بعملك لأي شركة تبحث عن تحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات.
ريم العلي
مديرة خدمة العملاء في شركة "النجاح للتجارة"
روبوت مارد يحدث فارقاً: تجربتنا وكيف غيّر تفاعليته مع العملاء
أستخدم مارد روبوت الذكاء الاصطناعي من إكسبانديفيا لتقديم خدمة عملاء ممتازة لمرضاي. يمكن للروبوت الرد على أسئلة المرضى حول المواعيد والعلاجات والأسعار، مما يوفر لي وقتاً ثميناً يمكنني استغلاله في تقديم رعاية أفضل للمرضى. كما ساعدني الروبوت على زيادة عدد الحجوزات وتحسين مبيعات منتجات العناية بالبشرة. أنا سعيدة جداً باستخدام روبوت مارد وأوصي به لأي طبيب يبحث عن تحسين عمله.
د. منى طارق
طبيبة جلدية
لا تنتظر أكثر، جرّب مارد اليوم واكتشف ثورة في خدمة العملاء!
